Dasar Privasi Preman – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Preman ("kami", "platform") mengambil berat sepenuhnya tentang privasi dan perlindungan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform Preman, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform Preman, termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli yang telah mendaftar, serta bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

• Dasar ini mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa termasuk GDPR dan amalan terbaik industri.
• Kami hanya mengumpul data yang diperlukan secara sah untuk menjalankan perkhidmatan platform.
• Dasar ini dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi dan perundangan.
• Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara, termasuk maklumat yang anda berikan secara langsung, data yang dijana secara automatik semasa penggunaan platform, serta maklumat yang kami terima daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pembayaran.

• Data yang anda berikan secara sukarela seperti maklumat profil dan keutamaan komunikasi.
• Data yang dijana secara automatik termasuk log pelayan, rekod sesi, dan maklumat peranti.
• Data daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pengesahan identiti dan gerbang pembayaran.
• Data yang diperlukan untuk pematuhan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram.

3Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Preman menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan identiti ahli adalah sah selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodaman, dan aktiviti yang mencurigakan.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan kami membantu anda menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif yang relevan kepada anda.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan peraturan yang berkenaan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

4Perkongsian dan Pendedahan Data

Preman tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai untuk mengendalikan perkhidmatan platform.

• Pembekal Perkhidmatan: Pembekal pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan e-dompet yang memerlukan data untuk memproses transaksi anda.
• Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti ahli secara selamat.
• Infrastruktur Teknikal: Penyedia perkhidmatan awan dan pelayan yang menyimpan data dalam persekitaran yang selamat dan disulitkan.
• Keperluan Undang-Undang: Pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang.
• Data anda tidak akan dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.
• Kami tidak membenarkan pembekal perkhidmatan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dengan terikat kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data anda mengikut arahan Preman dan untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

5Langkah-langkah Keselamatan Data

Preman melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Kami menggunakan gabungan teknologi keselamatan terkini, prosedur operasi yang ketat, dan latihan kakitangan yang berterusan untuk menjaga integriti data anda.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan gred ketenteraan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan.
• Ujian Penembusan: Penilaian keselamatan bebas dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang berkelayakan.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa yang mempunyai akses kepada data peribadi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Sandaran Data: Data disandarkan secara selamat dan berkala untuk memastikan ketersediaan dan pemulihan sekiranya berlaku kejadian yang tidak dijangka.

6Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Preman menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda, mengingati pilihan anda, dan menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.

• Kuki Perlu (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi, dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang, dan tetapan paparan untuk keselesaan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan dengan kebenaran anda untuk memaparkan promosi yang relevan. Boleh dilumpuhkan.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform Preman. Kuki analitik yang kami gunakan tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi.

7Hak-Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli Preman, anda mempunyai hak yang kukuh terhadap data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan membantu anda melaksanakannya dengan mudah dan tanpa bayaran tambahan.

8Tempoh Penyimpanan Data

Preman menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonim secara selamat.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan percukaian.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan undang-undang AML.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta pemadaman.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Preman berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perkembangan dalam perkhidmatan platform yang kami tawarkan.

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila dasar ini terakhir disemak semula.
• Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada semua ahli aktif melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
• Versi terdahulu Dasar Privasi disimpan dan boleh diminta daripada pasukan sokongan kami.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa maklum tentang bagaimana kami melindungi data peribadi anda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda.

10Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Kami komited untuk memberikan respons yang cepat dan memuaskan kepada setiap pertanyaan privasi.

• Live Chat: Cara terpantas – pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform.
• E-mel: Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] untuk isu yang memerlukan penjelasan lebih terperinci.
• Masa Respons: Pertanyaan biasa dijawab dalam 24 jam; permintaan rasmi berkaitan hak data diproses dalam 30 hari bekerja.